株式会社ピアノアトリエ東京 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ピアノアトリエ東京（以下「当社」といいます。）が提供するピアノスタジオ関連サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、当社が提供する各種サービスを予約、申込み、利用、または当社ウェブサイト・予約システム・問い合わせフォーム等を通じて利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。法令上必要な場合には、当社は同意の確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

  • 個人ピアノ練習室レンタル
  • ピアノレッスン用スタジオ利用
  • 発表会・オーディション前の短時間集中練習
  • 録音・簡易撮影向け利用
  • 楽器調律済みグランドピアノ完備のスタジオ提供
  • 時間貸し・月額利用プラン
  • 講師向けレッスンスペース提供

当社は、サービス内容、設備、料金、営業時間、利用可能時間帯、予約方法、利用条件その他の運用条件を、必要に応じて変更できるものとします。

利用者は、各スタジオの設備仕様、収容人数、利用目的、音量制限、立入可能範囲、禁止事項等について、事前に当社の案内を確認し、これに従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

  • 法令、本規約、当社の案内、注意書き、スタッフの指示を遵守すること
  • 予約時間を厳守し、入退室、準備、片付けを含めた時間管理を適切に行うこと
  • 他の利用者、近隣、当社スタッフに対し、迷惑行為、ハラスメント、暴力、脅迫を行わないこと
  • スタジオ内の機材、備品、ピアノ、内装、設備を丁寧に使用し、破損・汚損を発生させないよう努めること
  • 飲食、喫煙、危険物の持込み、騒音の発生、異臭を伴う行為等、当社が不適切と判断する行為をしないこと
  • 録音・撮影を行う場合、第三者の権利、肖像権、プライバシー権を侵害しないこと
  • 利用者自身の持込物、貴重品、楽譜、機材等を適切に管理すること
  • 利用終了時に原状回復、清掃、電源オフ、消灯、施錠確認等、必要な片付けを行うこと

利用者が故意または過失により、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負います。

以下の行為は禁止します。

  • 無断での転貸、譲渡、再使用許諾
  • 予約者本人以外の者による利用（当社が別途認めた場合を除く）
  • 公序良俗に反する行為、違法行為、反社会的行為
  • 設備の分解、改造、持出し、設定変更の無断実施
  • 無断での営業行為、勧誘行為、宗教活動、政治活動
  • 当社の許可なく、大人数の集会、イベント、撮影、配信等を行うこと

4. 支払条件および料金

利用者は、当社が別途定める料金表、プラン内容、利用時間、追加料金、延長料金、キャンセル料その他の費用を支払うものとします。

  • 料金は、予約時または当社が指定する期日までに支払うものとします。
  • 支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済、銀行振込その他当社が認める方法とします。
  • 振込手数料、決済手数料その他支払に必要な費用は、原則として利用者の負担とします。
  • 月額利用プランにおける料金、更新条件、解約条件、利用可能範囲は、別途当社が定める内容に従うものとします。
  • 利用時間の超過があった場合、当社は所定の延長料金を請求できるものとします。

利用者が支払を遅滞した場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

予約のキャンセル、変更、返金の可否および条件は、予約時に表示される条件または当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。

特段の定めがない場合、次のとおり取り扱います。

  • 利用開始日前のキャンセルについては、キャンセル時期に応じてキャンセル料が発生することがあります。
  • 利用開始後の途中解約、無断キャンセル、遅刻による未利用時間については、返金しないことがあります。
  • 天災地変、交通機関の大幅な運休、設備故障等、当社がやむを得ないと判断した場合、利用日時の変更、代替施設の案内、返金対応を行うことがあります。
  • 月額利用プランの中途解約に伴う返金の有無は、別途定める契約条件に従います。

返金が発生する場合であっても、決済手数料、振込手数料、事務手数料等を控除して返金することがあります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった利用について利用者が当社に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規に反する場合には、この限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

  • 利用者の持込物、貴重品、データ、録音物、撮影物の紛失、盗難、破損
  • 利用者間または利用者と第三者との間の紛争
  • 通信障害、システム障害、決済サービス障害による利用不能または遅延
  • 利用者の操作ミス、利用規約違反、注意義務違反に起因する損害

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、予約システム、ロゴ、名称、写真、文章、デザイン、音源、動画、案内資料その他当社が提供するコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、送信、配布、改変、翻案、商用利用してはなりません。

利用者がスタジオ内で録音、録画、撮影等を行う場合、当該成果物に第三者の権利が含まれるときは、利用者の責任と費用において必要な許諾を取得するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、氏名、連絡先、予約情報、支払情報、利用履歴、問い合わせ内容その他の情報を取得・利用することがあります。

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 業務委託先に対し、必要な範囲で提供する場合

スタジオ内には、防犯、設備保全、サービス品質向上等のため、録画機器または監視機器を設置する場合があります。設置の有無、目的、運用方法は、法令に従い当社が別途案内します。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導、法令改廃、交通機関の乱れ、争議行為、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を中断、変更、中止できるものとします。

不可抗力により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き、その責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更できるものとします。

  • 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
  • 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の規約は、効力発生日から適用されるものとします。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、まず誠実に協議し、解決を図るものとします。協議により解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効等とされた条項については、法令の趣旨および当事者の合理的意思に最も適合する有効な内容に読み替えるものとし、必要に応じて当社と利用者は誠実に協議するものとします。

以上

9/9/2026 ホーム