株式会社ハーモニーピアノスタジオ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ハーモニーピアノスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供するピアノスタジオ関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社サービスをご利用ください。

1. はじめにおよび本規約への同意

利用者は、当社が提供する個人ピアノレッスン、子ども向け基礎コース、大人の初心者コース、音大・コンクール対策レッスン、保育士・教員向け伴奏指導、発表会・公開レッスンの開催その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を利用するにあたり、本規約に同意するものとします。

利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。未成年者の利用があった場合、当社は法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができます。

当社は、必要に応じて本規約とは別に個別規定、申込書、案内書、注意事項、料金表、キャンセルポリシー等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 個人ピアノレッスン
• 子ども向け基礎コース
• 大人の初心者コース
• 音大・コンクール対策レッスン
• 保育士・教員向け伴奏指導
• 発表会・公開レッスンの開催

本サービスの内容、回数、時間、担当講師、開催場所、実施方法（対面・オンラインの別を含みます。）その他の条件は、当社が別途定める案内、申込内容または個別合意に従うものとします。

当社は、教育指導の質の維持、運営上の都合、法令遵守その他必要と認める場合には、本サービスの内容または実施方法を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、連絡先、受講者情報等を正確かつ最新の状態に保つこと。
• 当社および講師の指示、レッスン運営上のルール、会場利用規則を遵守すること。
• 他の利用者、講師、関係者に対し迷惑行為、威圧行為、差別的言動、ハラスメント、営業妨害を行わないこと。
• 本サービスの利用に必要な機器、通信環境、楽譜、教材、筆記用具等を自己の責任と費用で準備すること。
• 知的財産権その他第三者の権利を侵害する行為を行わないこと。
• 法令、公序良俗に反する行為、不正アクセス、なりすまし、虚偽申告を行わないこと。

利用者が未成年者である場合、保護者は受講に関する管理責任を負い、受講者の行為について必要な監督を行うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講の一時停止、予約取消し、以後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用の有無は、当社が別途定める料金表、申込案内、個別契約または請求書に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、所定の期限までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

支払期限までに入金確認ができない場合、当社は予約の取消し、レッスンの不実施、受講資格の停止その他必要な対応を行うことができます。

途中解約、受講回数未消化、欠席等がある場合であっても、当社が別途認める場合を除き、既払金の返金は行いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、振替、返金に関する取扱いは、当社が別途定めるキャンセルポリシーまたは個別案内に従うものとします。

利用者の都合によるキャンセルについて、所定の期限を経過した後は、キャンセル料を申し受ける場合があります。期限、金額、適用条件はサービス種別ごとに異なる場合があります。

無断欠席、遅刻、体調不良、交通機関の遅延、受講者の都合による時間短縮については、原則として振替または返金を行わないものとします。ただし、当社が個別に認めた場合はこの限りではありません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不可能となった場合、当社は、代替実施、振替、または既払金の全部若しくは一部返金を行うことがあります。

発表会、公開レッスン、特別イベント等の一部サービスについては、準備費用、会場費、運営費等を勘案し、申込後のキャンセルに対して返金不可または所定のキャンセル料が発生することがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって提供しますが、利用者の学習成果、演奏結果、試験合格、コンクール入賞、保育・教育現場での成果等を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、その他法令上制限される場合はこの限りではありません。

当社は、通信障害、機器故障、会場設備の不具合、第三者の行為、災害その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、音源、動画、レッスン内容、カリキュラム、文書、画像、ロゴ、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の著作物および関連資料に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、録音、録画、送信、配布、販売、改変、翻案、公衆送信、SNS投稿その他これらに準ずる行為をしてはなりません。

発表会、公開レッスン、録画配信等において、当社が撮影・録音・録画を行う場合があります。利用者は、当社が広報、記録、品質管理の目的でこれらを使用することに、別途定める範囲で同意するものとします。

利用者が本サービスに関連して作成した提出物、演奏記録、感想文等について、当社が広報・紹介目的で使用する場合は、必要に応じて事前に同意を得るものとします。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、受講管理、連絡、本人確認、請求、緊急時対応、サービス品質向上、運営上必要な範囲で、利用者の氏名、連絡先、年齢、受講履歴、レッスン記録その他必要な情報を取得・利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、利用者または第三者の権利・利益を保護する必要がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、決済代行会社、予約管理システム事業者、会場管理者、配送事業者、講師その他の委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。

9. 不可抗力

天災地変、火災、地震、津波、洪水、感染症の流行、停電、通信障害、交通機関の停止、法令・行政指導の変更、戦争、暴動、ストライキ、サイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で振替、日程変更、オンライン代替、返金その他適切な対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他相当の理由がある場合、本規約を変更することができます。

当社は、規約変更の効力発生日、変更内容、変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により告知します。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で利用者に適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令によりこれと異なる定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ハーモニーピアノスタジオ
• 住所：〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 ハーモニービル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令その他により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項またはその一部を除く本規約の他の部分は引き続き有効に存続するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上